Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit FollowUpp.
1. Verantwortlicher
Fabian Schöffel
handelnd unter Schöffel Digital
Dinkelmaate 4a
49828 Neuenhaus
Deutschland
E-Mail: kontakt@followupp.de
2. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website oder App werden durch den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Inhalte
- Referrer-URL
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Missbrauchserkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Cookies
Für den Betrieb von FollowUpp werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt.
Dabei handelt es sich insbesondere um sogenannte Session-Cookies (z. B. PHPSESSID), die erforderlich sind, um den Login-Zustand eines Nutzers zu speichern und die Funktionalität der Anwendung sicherzustellen.
Diese Cookies werden nach Ende der Sitzung automatisch gelöscht und enthalten keine Tracking-, Analyse- oder Marketingfunktionen.
Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da sie für den sicheren und funktionalen Betrieb der Anwendung zwingend erforderlich sind.
4. Verarbeitung bei der Nutzung von FollowUpp
Bei der Nutzung von FollowUpp verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Bereitstellung der Plattform und ihrer Funktionen erforderlich ist.
Dies kann insbesondere folgende Daten betreffen:
- Bestandsdaten wie Name und E-Mail-Adresse
- Login- und Authentifizierungsdaten
- vom Nutzer innerhalb der Anwendung erfasste Inhalte, z. B. Kontakte, Follow-ups, Notizen und Termine
- Inhalte von E-Mail-Kommunikation, soweit diese zur Nutzung der Follow-up-Funktion verarbeitet werden
- technische Nutzungsdaten und sicherheitsrelevante Protokolle
5. Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung und Betrieb von FollowUpp
- Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten
- Bereitstellung von Follow-up-, Erinnerungs- und Kontaktfunktionen
- Verarbeitung von E-Mail-Inhalten zur Erstellung von Follow-ups
- Versand systembezogener E-Mails und Hinweise
- Bearbeitung von Support-Anfragen
- Sicherstellung von Stabilität, IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
6. Rechtsgrundlagen
Soweit personenbezogene Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit eine Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere im sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb von FollowUpp.
7. Hosting
Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland.
Soweit externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern erforderlich.
8. Verarbeitung durch Künstliche Intelligenz (OpenAI)
FollowUpp stellt Funktionen zur textlichen Unterstützung und Formulierungshilfe bereit. Hierfür können Inhalte an einen externen KI-Dienst übermittelt werden.
Dabei werden Inhalte vor der Übermittlung bestmöglich reduziert und verarbeitet, um direkte Personenbezüge zu minimieren.
Es kann jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass vom Nutzer eingegebene Inhalte personenbezogene Daten enthalten.
Nutzer sind daher angehalten, keine sensiblen oder vertraulichen personenbezogenen Daten in die KI-Funktionen einzugeben.
9. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine sonstige rechtliche Grundlage die Weitergabe erlaubt.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff und Missbrauch zu schützen.
12. Rechte betroffener Personen
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Manipulation und sonstige unzulässige Verarbeitungen zu schützen.
14. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
- Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde
15. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz: kontakt@followupp.de
16. Stand
Stand: 10.04.2026